En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Líder de Formación para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la gestión de personas, el análisis de métricas y la mejora continua, Esta oportunidad es para ti
¿Cuáles serán tus funciones?
- Responsable por la performance de los formadores.
- Promover el compromiso con la campaña, creando una perspectiva de “Plan de Carrera” así como la generación de informes de cumplimiento de planes de acción por equipo.
- Es dueño de las métricas de entrenamiento.
- Asegurar el cumplimiento de los planes de Capacitación inicial o rotación así como el entrenamiento continuo.
- Garantizar la ejecución de las rutinas operativas de los formadores, conforme descrito en el book de gestión de formación.

¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Bachiller o licenciado universitario.
- Experiencia:



Mínimo 1 año liderando equipos (de preferencia en el sector Call Center/BPO).
- Disponibilidad: Para laborar en rango horario de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. (48h semanales, rotativo dentro de esa franja), con un día de descanso a la semana.
- Sede: Surquillo (presencial).

¿Qué te ofrecemos?
- Remuneración atractiva acorde al mercado + variable por cumplimiento de KPIs.
- Servicio de movilidad para salida 12:00 a.m.
- Plan de Beneficios "Conectamos contigo". (descuentos corporativos, educativos, licencias, préstamos, etc).
- Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento competente.
- Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.

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📌 Líder de Formación Call Center BPO (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima