? Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Atención al Estudiante
Tenemos una nueva oportunidad para nuestra sede Ayacucho. ?
Si te apasiona la atención al estudiante, tienes vocación de servicio y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte ?
Misión:
Brindar un servicio de calidad, accesible y eficiente, impulsando la mejora continua de los procesos y el cumplimiento oportuno de normativas y plazos, a través de un trabajo colaborativo que fortalezca la satisfacción de la comunidad UC.
Funciones:
- Atender consultas, trámites, quejas, reclamos y solicitudes de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.
- Gestionar la recepción, registro, digitalización, distribución y seguimiento de los trámites asignados, asegurando su correcta organización y control.
- Identificar oportunidades de mejora y soluciones tecnológicas que optimicen, digitalicen y promuevan el autoservicio en los procesos de atención.




- Brindar apoyo al Coordinador Nacional de Atención al Estudiante en la articulación con las áreas académicas y administrativas.
- Ejecutar otras funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del cargo.

Requisitos:
- Egresado(a) o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Ambiental, Administración, Comunicaciones, Ingeniería Empresarial, Profesional Técnico o carreras afines.
- Experiencia 6 meses a 1 año en funciones administrativas y académicas, atención al cliente, gestión de quejas y reclamos, y trámite documentario.
- Microsoft office a nivel intermedio.
- Conocimiento en administración de servicio y atención al cliente, en gestión de trámite documentario y tecnologías de Información.

Incentivos:
- Ingreso a Planilla
- Pago de los Beneficios
- Buen clima laboral.

Ubicación:
- Ayacucho

Modalidad:
- Presencial

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📌 Asesor de Atención al Estudiante (Ayacucho)
🏢 Universidad Continental
📍 Ayacucho