Somos la Red de Salud Privada más notable del País y estamos en búsqueda del mejor talento para ser parte nuestra familia CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA como TELEOPERADOR(a)¡Te invitamos a participar de este proceso!

Requisitos

- Estudios culminados de la carrera de Administración o carrera afines (INDISPENSABLE).
- Experiencia mínima de 1 año en el área de Call Center en Sector Salud (INDISPENSABLE).
- Conocimiento básico de Oficce (Word, Excel, etc.)
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Funciones

- Contestar las llamadas entrantes a la Central tanto internas como externas y transferirlas a los anexos, áreas o teléfonos solicitados.
- Contestar las llamadas entrantes a la Central respetando el speech pre establecido de saludo, brindando la adecuada y correcta información requerida.
- Transferencia a secretarias para reserva de citas.
- Generan citas por TELECONSULTAS, validaciones de pagos, lecturas de Guion de Consentimiento.
- Registrar y subir audios del Consentimiento Informado en el Programa Setel.
- Generar citas de forma correcta para consultas externas y chequeos preventivos, solicitadas por los pacientes,



a través de la vía telefónica y virtual.
- Brindar información sobre los servicios, horarios médicos, disponibilidad de citas y cancelación de las mismas a los pacientes que lo solicitan.
- Brindar información sobre la ubicación de los pacientes hospitalizados, así como también la ubicación en Emergencia y Ambulatorio.
- Atender las solicitudes de información y/o derivación de algún personal administrativo y personal asistencial.
- Generar reporte de llamadas de las habitaciones que cuenten con anexo en las fechas que salen de alta que se registra en el tarificador.
- Registrar de manera manual las llamadas realizadas recibidas, tipificándolas para un mejor control de los indicadores

Horario

- Rotativo

Rango: 07:00 a.m a 08:00 p.m.

Sede

- San Juan de Lurigancho – Clínica San Juan Bautista.

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento
- Incentivos corporativos del Grupo San Pablo

📌 Teleoperador – Call Center / Full Time (San Juan de Lurigancho)
🏢 Grupo San Pablo
📍 San Juan de Lurigancho