Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario
Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente
Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros.




Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera productivo a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.)
Realizar el control y custodia de la documentación diaria referente a remitos, cuadres de bóveda, formato de entrega de fondos y SCT
Reportar las anomalías al Subgerente de turno referente a descuadres, faltantes, sobrantes o incidencias del área de cajas y SSEE. 13. Mantener ordenado y limpio el área de trabajo
Revisar y mantener ordenado y con viñetas las cabeceras del lineal de cajas y producto de la semana
Hacer cumplir las acciones de mejora planteadas por el jefe inmediato para lograr los objetivos del nivel de servicio del área y CMR
Informar de cambios y promociones al equipo de cajas y servicios especiales.
Gestionar el cumplimiento de los indicadores del área. (KPI's)
Contribuir a

📌 Sodimac Cañete Lima
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Lima