Estamos buscando (5) Analistas de Soporte Técnico y (1) Ingeniero TI para unirse a nuestro equipo en SYSTEMBASE TELECOMUNICACIONES E.I.R.L. Si tienes experiencia en soporte informático y te apasiona ayudar a resolver problemas técnicos, esta es tu oportunidad.
En este rol, serás responsable de proporcionar soporte a la infraestructura y a los usuarios finales, gestionar el helpdesk y ofrecer soporte técnico de alta calidad.
Tus habilidades en programas informáticos serán fundamentales para asegurar el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y para resolver problemas técnicos de manera efectiva.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios.
- Diagnosticar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (PC, laptops, impresoras y periféricos).
- Administrar usuarios, accesos y perfiles en Active Directory y Microsoft 365.
- Instalar y configurar aplicaciones y herramientas corporativas.
- Gestionar incidencias y requerimientos mediante mesa de ayuda (Service Desk).
- Elaborar reportes técnicos, actualizar inventarios y documentar las actividades realizadas.
- Coordinar con proveedores para la atención de garantías y soporte especializado.
- Cumplir con las políticas de seguridad de la información y procedimientos internos.
- Documentar incidentes y soluciones para mejorar el conocimiento del equipo.
Requisitos
- Estudiante o egresado de carrera técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
- El Ingeniero TI debe ser licenciado universitario en las mismas carreras.
- Experiencia previa en soporte técnico y helpdesk.
- Conocimientos MS 365, Active Directory, Service Desk y herramientas de monitoreo.
- Conocimientos avanzados en programas informáticos y herramientas de soporte.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Todos los ventajas de ley.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación constante.
- Horarios rotativos
¡Juntos, podemos garantizar un contexto tecnológico óptimo para nuestros clientes y empleados!
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Required Skill Profession
Informática Y Tecnología
📌 Analista de Soporte Técnico Nivel 1 y Nivel 2 (05 vacantes) (Lima)
🏢 SYSTEMBASE TELECOMUNICACIONES
📍 Lima
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