- Coordinar con las oficinas de agentes y/o navieras en origen y destino, los embarques programados.
- Dar seguimiento a las órdenes de embarque puerta a puerto, Door to Door / Aeropuerto, este último con uso de un Colouder.
- Ruteo coordinación y seguimiento de órdenes con las oficinas en origen a través de herramientas establecidas por el cliente / AGUNSA FREIGHT FORWARDER.
- Recibir, atender y canalizar los requerimientos especiales (inspecciones, toma de fotos, re-empaques, entre otros).
- Validar la correcta emisión de los documentos de embarque (tarifas, condiciones de pago, Incoterm, razón social del cliente, RUC, dirección, datos de embarque, etc.)
- Registro de los embarques, retraso de arribo, ETA, ETD, vuelos, naves, cancelación, demoras, etc.
- Atención de quejas y reclamos de los clientes externos / internos.
- Validar las instrucciones de embarque enviadas por el cliente.
- Egresado de Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afines..
- Experiencia mínima 02 años como Asistente Comercial o Customer Service.
- Conocimientos en operaciones de leasing,
comercio exterior y legislación aduanera.
- Dominio de idioma ingles a nivel intermedio - Avanzado (deseable)
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar en el Callao/Miraflores.
Ventajas
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
AGUNSA PERU es una empresa subsidiaria del grupo AGUNSA, compañía líder en el sector de servicios portuarios y aeroportuarios en Sudamérica. Inició operaciones en el Perú en 1995, desarrollando actividades relacionadas con la prestación de servicios logísticos a importadores, exportadores y operadores de comercio internacional a través de la instalación de uno de los complejos aduaneros más modernos del pacífico sur, destinado al manejo integrado de cargas transportadas por vía aérea, marítima y terrestre.
AGUNSA PERU trabaja con clientes de una gran variedad de industrias, creando y ej
📌 CUSTOMER SERVICE (Callao)
🏢 Agunsa
📍 Callao