Estamos buscando un(a) Teleoperador(a) de Call Center / Gestor(a) de Leads para unirse a nuestro equipo en Lima y encargarse de la captación y seguimiento de conductores interesados en trabajar en el sector de transporte por aplicativo.
? Principales funciones
Realizar llamadas a leads entrantes y potenciales conductores;
Contactar a personas interesadas en trabajar como conductores de taxi;
Presentar las condiciones de trabajo y alquiler de vehículos;
Explicar de manera clara las condiciones y beneficios de la propuesta;
Identificar conductores realmente interesados;
Resolver dudas y manejar objeciones;
Motivar a los conductores a iniciar el proceso de incorporación;
Solicitar y recopilar la información y documentación necesaria;
Coordinar citas para la incorporación de nuevos conductores;
Hacer seguimiento desde el primer contacto hasta que el conductor empiece a trabajar;
Realizar llamadas de seguimiento a leads que no respondieron o que aún no han tomado una decisión;
Mantener actualizada la base de datos y el estado de cada lead;
Contactar y realizar seguimiento mediante WhatsApp y llamadas telefónicas;
Elaborar reportes diarios de resultados.
? KPI y objetivos
Buscamos una persona orientada a resultados, no solamente al número de llamadas.
Objetivos principales:
50–80 llamadas salientes por día;
Contactar y procesar rápidamente los nuevos leads;
Realizar seguimiento periódico a los conductores interesados;
Generar citas para la incorporación;
Conseguir nuevos conductores registrados;
Conseguir que los conductores incorporados comiencen efectivamente a trabajar.
? Remuneración y bonos
Salario fijo + bonos por resultados.
Se pueden otorgar bonos adicionales por:
Cada reciente conductor incorporado;
Cada conductor que efectivamente comience a trabajar;
Cumplimiento de los objetivos mensuales;
Superación de los objetivos establecidos.
Mientras mejores sean tus resultados y mayor sea el número de conductores activos incorporados, mayor será tu ingreso.
? Requisitos
Ex
📌 Teleoperador(a) Call Center (Lima)
🏢 Ru Taxi -Lima
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.