30 ago
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Instituto Cultural Peruano Norteamericano
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Miraflores
30 ago
Instituto Cultural Peruano Norteamericano
Miraflores
Nos encontramos en la búsqueda de Un/a Ejecutivo/a de Telemarketing Retención, que cumpla el siguiente perfil: Principales Funciones: - Gestionar la base de datos: - Leads (CRM), - Llamadas Genesys). - Chat, mails, whatsapp, llamada A través de la plataforma de Genesys - otros canales como visitas, ferias, referidos, etc. - Actualizar información de los clientes o la base de datos en el CRM o cualquier otra plataforma que se trabaje, para lo cual necesita acceder a datos del alumno como nombre, DNI, dirección, distrito. - Enviar información a los clientes sobre los servicios (correo, WhatsApp). - Atender a los clientes en sus consultas. - Dar seguimiento a los alumnos regulares y reingresantes para asegurar la recompra y fidelizar el servicio. Perfil: - Deseables estudios
📌 Ejecutivo/A de Telemarketing Retención (Miraflores)
🏢 Instituto Cultural Peruano Norteamericano
📍 Miraflores