Bella Terra Laguna Azul, Resort & SPA, primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL. Nuestra misión es brindar una experiência inolvidable a cada huésped que nos visita. Si cumples con los requisitos brindados en nuestra propuesta laboral, te invitamos a unirte y formar parte del equipo Bella Terra.
Perfil:
- Estudios técnica o universitaria en hotelería y/o turismo.
- Experiência mínima requerida: 02 años en el puesto y/o recepción (Indispensable).
- Disponibilidad inmediata
- Disponibilidad para Trabajar en la ciudad de Tarapoto
- Gozar de buena salud Física y Mental
Habilidades:
- Estabilidad Emocional
- Facilidad de expresión,
- Liderazgo
- Empatía con el cliente interno y externo
- Facilidad para Trabajar en Equipo
- Resistencia para el Trabajo bajo Presión y logro de metas
- Proactiva(o) y dinámica(o)
- Capacidad de proponer mejoras constantes
- Capacidad de proponer planes de ventas
Conocimiento:
- Atender todas las reservaciones de alojamiento que reciba el hotel.
- Conocimiento en manejo de sistemas Hoteleros como Shiol (deseable), infohotel, etc.
- Manejo de plataformas de reservas digitales - Otas, Booking, Expedia, página Web, entre otras.
- Conocimiento del idioma inglés (hablado y escrito).
- Conocimiento en outlook, Word y Excel
- Conocimiento de estrategias para promover y captar reservas para el hotel.
- Conocimiento de CRM.
- Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles.
- Procesa cancelaciones y modificaciones y transmite rápidamente esta información a la Recepción.
- Se mantiene al tanto del estado de ventas, tarifas, actividades y ventajas de todos los planes de paquetes de hotel.
- Gestiona reclamos, consultas y otras solicitudes de clientes previo o post reserva de los canales on-line
- Responsable de alcanzar los objetivos de ventas.
- Buscar nuevas posibilidades de ventas (nuevos c
📌 Ejecutiva (o) de Reservas - Hotel Bella Terra (Sauce)
🏢 Bella Terra
📍 Sauce
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