En Kuali by Cornerstone seguimos conectando talento con grandes oportunidades

Por encargo de nuestro cliente Scotiabank, nos encontramos en la búsqueda de:
Asesores de Experiência y Fidelización

Scotiabank está lanzando un nuevo proyecto estratégico que impactará positivamente la experiência de miles de clientes. Buscamos personas apasionadas por el servicio, con mentalidad comercial y foco en el cliente, que quieran ser parte de una iniciativa fundamental para fortalecer relaciones y seguir construyendo confianza.

Si te motiva ayudar, resolver y generar valor en cada interacción, esta oportunidad es para ti.

¿Por qué unirte a este proyecto?

Porque tendrás la oportunidad de:
Ser parte de unainiciativa nueva con alto impacto en la experiência del cliente.

Desarrollarte en una organización sólida, líder en el sector financiero.

Aprender, crecer y contribuir a una cultura centrada en las personas.

¿Cuál será tu propósito en este rol?

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando una atención clara, empática y eficiente,



resolviendo consultas y acompañándolos en el uso de nuestros productos y servicios. Además, identificarás oportunidades para ofrecer soluciones financieras que realmente se ajusten a sus necesidades, siempre bajo un enfoque de venta responsable y cumplimiento normativo.

¿Qué desafíos asumirás?
- Acompañar a nuestros clientes a través del canal telefónico, brindando una atención cercana, resolutiva y alineada a los estándares de calidad del Banco.
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos, asegurando respuestas oportunas y seguimiento cuando sea necesario.
- Detectar necesidades de los clientes durante la interacción y presentar alternativas de productos o servicios que aporten valor.
- Construir relaciones de largo plazo, promoviendo una experiência positiva que fortalezca la confianza en Scotiabank.
- Validar correctamente la identidad de los clientes y resguardar en todo momento la confidencialidad de su información.
- Cum

📌 Asesor de Experiencia y Fidelización Al Cliente (Lima)
🏢 Kuali by Cornerstone
📍 Lima