Funciones principales:
- Apoyar a la gerencia en la planificación, organización y control de las actividades de la empresa.
- Coordinar tareas entre las áreas comercial, operativa, logística, administrativa y marketing.
- Realizar seguimiento a cotizaciones, clientes, órdenes de servicio y oportunidades comerciales.
- Controlar los tiempos de respuesta al cliente y proponer mejoras para reducir demoras.
- Elaborar reportes de ventas, cotizaciones, servicios ejecutados, clientes atendidos e indicadores de gestión.
- Supervisar el cumplimiento de actividades programadas y comunicar avances a la gerencia.
- Identificar fallas en los procesos internos y proponer acciones de mejora continua.
- Apoyar en la gestión de proveedores, compras, materiales y recursos necesarios para la operación.
- Participar en la organización de documentos, procedimientos, formatos y controles internos.
- Coordinar con marketing acciones para fidelizar clientes, captar nuevos prospectos y fortalecer la imagen de la empresa.
- Analizar costos, productividad, rentabilidad y oportunidades de mejora.




- Apoyar en la atención de clientes estratégicos y en la solución de problemas operativos.
- Promover una cultura de orden, cumplimiento, eficiencia y trabajo en equipo.

Competencias requeridas
- Liderazgo y capacidad de coordinación.
- Pensamiento analítico.
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad a distintas funciones.
- Manejo de indicadores de gestión.
- Conocimiento de mejora continua y optimización de procesos.
- Compromiso con el crecimiento de la empresa.

Herramientas deseables
- Microsoft Excel intermedio o avanzado.
- Power BI básico o intermedio.
- Word y PowerPoint.
- Herramientas de gestión de clientes o CRM.
- Canva o herramientas básicas de presentación comercial.
- Conocimientos de costos, procesos, logística y gestión comercial.

Indicadores de desempeño
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📌 Bachiller en Ingeneria Industrial (Los Olivos)
🏢 expertec
📍 Los Olivos