Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejorVamos con TodoNuestro candidato o candidata idóneo, será responsable de fortalecer la gestión en las áreas de ventas, plataforma y caja.
QUÉ HARÁ EN ESTA POSICIÓN:
- Ofrecer y colocar a los clientes los productos y servicios del Banco; para ello, deberá facilitarle los folletos, formularios y toda información necesaria del producto o servicio que solicita (tasas, plazos, comisiones, intereses, moras, etc.).
- Validar identidad y firma del cliente con el documento físico para todas las operaciones procesadas en el terminal financiero (activos, pasivos y cancelaciones de productos pasivos) a la jefatura inmediata.
- Brindar al cliente una atención ágil, respetuosa, esmerada y transparente al gestionar las operaciones que solicite. Así como, absolver las consultas de los productos financieros activos y pasivos.
- Realizar una adecuada ejecución de las operaciones de caja, así como del correcto control de las mismas en base a los lineamientos indicados por el Banco.
- Realizar el emboce de la tarjeta bajo los lineamientos de seguridad establecidos por el Banco.
- Respetar los límites asignados para las operaciones de caja.
- Cumplir con las metas comerciales definidas para todos los productos financieros activos y pasivos.
- Cumplir con las responsabilidades establecidas y mantenerse informado de los documentos normativos vigentes.
- Gestionar telefónicamente y de forma diaria las bases de datos asignadas a su puesto.
- Realizar modificaciones y/o actualización de datos del cliente en el sistema.
- Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas, modificaciones y/o actualizaciones de datos del cliente.
- Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos.
- Participar en las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados.
- Realizar la apertura, mantenimiento y cierre de cuentas de los pro
📌 Asesor Financiero Full Time (Huancayo)
🏢 GRUPO RIPLEY
📍 Huancayo
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