En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help Desk
Funciones:
- Dar resolución y eficaz a los casos que le son asignadas.
- Recepcionar y registrar incidentes o requerimientos de los usuarios a través de los canales de atención establecidos.
- Brindar información relevante a fin de resolver cualquier consulta de los usuarios.
- Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.
- Brindar Soporte microinformático.
- Solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.
- Atender requerimientos de software ofimático o programas que se indiquen.
- Derivar las atenciones más complejas al siguiente nivel de soporte.

📌 Help Desk (Lima)
🏢 STEFANINI PERU
📍 Lima