Personal de Recepción - Hotel Paracas a Luxury Collection Resort INTURSAParacas, Ica, Peru
Descripción del trabajo
- 1. Realizar el proceso de check in y check out.
- 2. Registrar y realizar las llamadas de despierto.
- 3. Recibir y derivar las llamadas internas y externas.
- 4. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.
- 5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.
- 6. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.
- 7. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.
- 8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.
- 9. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.
- 10. Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.
- 11. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.
- 12. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.
- 13. Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.

Personal de Recepción - Hotel Paracas a Luxury Collection Resort Paracas, Ica, Peru

📌 Personal De Recepción (Ica)
🏢 Intursa
📍 Ica