ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - YAPE (Banco de Crédito del Perú)
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo.
Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP
Reto
¿Cuál es el reto? Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de Yape.
Impacto
¿Cómo impactarás en grande? Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente. Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente. Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas. Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).
- Experiencia mínima de 6 meses certificada en atención al cliente call center o presenciales. (escritos y llamadas)




- Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
- Disponibilidad para trabajar en nuestras sede de Mall Trujillo.

Beneficios
¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Ventajas corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Valoramos la diversidad
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades.
Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así

📌 Trabaja en modo #BCP (Trujillo)
🏢 Manpower Peru
📍 Trujillo