Trainee de Customer Success Neo Consulting - Consultora de Estrategia Digital San Isidro, Lima, Peru

Descripción del trabajo

En Neo Consulting, buscamos a un Trainee de Customer Success con pasión por la IA, la innovación y la transformación digital. Esta posición es principal para el futuro de nuestra consultora AI-First, al formar parte activa de la exploración y adopción de tecnologías emergentes en la relación con nuestros clientes. Tendrás la oportunidad de apoyar directamente en la ejecución del Plan Comercial AI-First, contribuir al crecimiento de cuentas clave y desarrollar propuestas de valor usando herramientas de analítica avanzada, automatización e IA.

Funciones principales
- Apoyar en la ejecución del Plan Comercial AI-First para mercados asignados, integrando análisis predictivo, segmentación automatizada y AI como co-thinker.
- Gestionar proyectos comerciales,



identificando riesgos y oportunidades, brindando soporte operativo y estratégico.
- Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes, enfocándose en la entrega constante de valor.
- Identificar oportunidades de cross-sell y up-sell apoyado en recomendaciones generadas por IA.
- Apoyar en procesos administrativos digitales, optimizar flujos y automatizar tareas con herramientas como Make o Zapier.
- Crear y gestionar contenido digital de valor, apoyar en eventos ejecutivos y acciones de marketing.

Que buscamos?
- Experiencia deseable en ventas, atención al cliente en sectores B2B.
- Trabajo apto para estudiante de pregrado o post grado.
- Herramientas digitales, manejo de Excel básico y Google drive.

📌 Trainee De Customer Success (Lima)
🏢 Neo Consulting - Consultora De Estrategia Digital
📍 Lima