Funciones principales:
- Atención y registro de incidencias técnicas (presencial y remoto).
- Soporte de primer nivel a:
- ERP notarial - soporte funcional.
- Impresoras en red y equipos de digitalización.
- Ticketera y sistemas de atención.
- Equipos de cómputo (Windows).
- Correo corporativo y Microsoft 365.
- Instalación y configuración básica de software autorizado.
- Reportes y otros requerimientos de la administración.
Gestión de usuarios:
- Creación, modificación y baja de accesos.
- Restablecimiento de contraseñas.
- Soporte en red local (conectividad básica, puntos de red, WiFi).
- Coordinación con proveedores cuando corresponda.
- Apoyo en inventario tecnológico y control de equipos.
- Documentación básica de incidencias y soluciones recurrentes.
- Apoyo en tareas de mantenimiento preventivo.
Conocimiento de:
- Windows 10 / 11
- Microsoft Office / Microsoft 365
- Windows Server, Linux, otros
- MSSQL Server, PostgreSQL, MySQL, otros
- Redes básicas (TCP/IP, impresoras en red)
- Configuración de firewall, routers y switches
- Manejo de tickets o soporte estructurado
Deseable experiencia en:
- ERP administrativos
- Ambientes corporativos
- Soporte en empresas de servicios
📌 Analista de Soporte y Sistemas (San Isidro)
🏢 Notari´A Monica Tambini Avila
📍 San Isidro
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