Egresados o técnicos de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda o Asistente de TI. Conocimiento en mantenimiento preventivo/correctivo de hardware, laptops, impresoras y periféricos. Conocimiento en administración de Sistemas Operativos Windows y red local. Manejo de herramientas de ticketing, gestión de accesos y control de inventarios. Valorable: Conocimientos de ITIL v4 y manejo de PDAs/colectoras. Habilidades de organización, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.
¿Qué tienes que hacer?
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de la sede. Gestionar la cola de tickets: registrar, categorizar, priorizar y dar seguimiento hasta el cierre.
Realizar mantenimiento lógico y físico de equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Controlar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos y suministros en sede. Apoyar en la gestión de usuarios, asignación de accesos y restablecimiento de contraseñas. Documentar diagnósticos, soluciones y elaborar guías/manuales básicos para usuarios finales. Coordinar con proveedores de TI y hacer seguimiento a garantías de equipos.
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla general con todos los ventajas de ley. Modalidad: Presencial en Santa Anita. Horario: Lunes a sábado de 8am a 6pm Remuneración: S/ 1,600 Representar a la marca líder en rubro farmacéutico
📌 Asistente de Soporte Técnico (Lima)
🏢 GREEN SOLUTIONS GROUP
📍 Lima
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