Puesto: Ejecutiva(o) de Cuentas
Modalidad: Remota
Régimen laboral MyPE (Pequeña Empresa)
Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Apto para personas con discapacidad.

Misión del puesto:
Mantener y fortalecer la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y calidad e identificar oportunidades de negocio en las cuentas asignadas.

Funciones:
Ser el contacto principal para todos los asuntos relacionados con la gestión de las cuentas bajo su responsabilidad.
Entablar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes a través de estrategias de fidelización.
Identificar y entender requerimientos del cliente. Validar información necesaria para la producción del trabajo del diseñador y redactor.
Garantizar una entrega exitosa y a tiempo de los entregables y servicios pactados con los clientes
Velar por el cumplimiento del proceso de trabajo establecido por la empresa por parte de todo el equipo de la cuenta.
Facilitar la priorización de requerimientos y velar por el desarrollo de manera ordenada de los mismos.




Identificar oportunidades de mejora en la operación y relacionamiento con cliente, en las cuentas asignadas.
Identificar, medir y monitorear las métricas solicitadas por la dirección de operaciones y preparar informes del servicio sobre el estado de las cuentas a cargo

Requisitos:
Bachiller en carrera Universitaria y/o Técnico superior en Administración, Comunicaciones o Marketing.
Experiencia de 2 años en agencias Marketing Digital, Agencias Publicitarias o similares
1 año como ejecutivo de cuentas, líder de equipo de contenidos o similares.

Habilidades/competencias
Uso de Metodologías ágiles, como Scrum
Manejo de herramientas de planificación de proyectos como Asana/Planner.
Manejo de Herramientas de IA generativa
Conocimientos actualizados con las últimas tendencias y enfoques sobre el marketing digital y plan de medios
Conocimientos básicos en figma
Conocimientos básicos de redacción
Manejo de office nivel in

📌 Ejecutivo(a) de Cuentas (Lima)
🏢 MAKE - Marketing Digital
📍 Lima