Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Liderar la gestión operacional de tienda
Funciones Del Cargo
- Coordinación permanente con los subgerentes comerciales con el objetivo de trabajar en conjunto el cumplimiento de los planes de venta.
- Administrar y autorizar gastos de la tienda.
- Supervisión del presupuesto de mantenimiento de los equipos de tienda.
- Velar por el cumplimiento de los presupuestos de gastos de tienda (presupuesto de personal, de operación, y ocupación)
- Es responsable del seguimiento y cumplimiento de la respuesta dentro del plazo establecido en los procedimientos a los reclamos de clientes ingresados en tienda (sharepoint, libro de reclamaciones e Indecopi).
- Supervisar la publicación de las Curvas de Servicio al Cliente de toda la tienda por parte de Jefes de Dpto.
- Es responsable de realizar semanalmente auditorías inopinadas en la bóveda y/o tesorería como medida de control para evitar futuros riesgos y pérdidas.
- Gestión y Seguimiento del Consumo de Horas Extras y su Compensación.
Requisitos
- Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines.
- Deseable especialización y/o Maestría (Deseable)
- Conocimiento en Office(Excel, Word, ppt) intermedio
- Experiencia e