En CREVAL – Creamos Valor buscamos incorporar un Ingeniero de Postventa especializado en Oficinas Corporativas, responsable de asegurar la atención técnica, seguimiento y cierre de observaciones posteriores a la entrega de nuestros proyectos.
Buscamos un competente con experiencia real en obra, criterio técnico, capacidad de diagnóstico y fuerte orientación al cliente, capaz de coordinar soluciones rápidas y efectivas en proyectos de implementación, remodelación y fit-out corporativo.
Principales responsabilidades
• Recibir, registrar, clasificar y dar seguimiento a observaciones de postventa.
• Realizar visitas técnicas y diagnósticos en campo.
• Identificar causas de incidencias en arquitectura, acabados e instalaciones.
• Coordinar soluciones con proveedores, subcontratistas y especialistas.
• Gestionar observaciones de IIEE, IISS, HVAC, ACI, DACI, data, CCTV, control de accesos y demás especialidades.
• Coordinar accesos, permisos y ventanas de trabajo con clientes y administraciones de edificios.
• Supervisar reparaciones y trabajos correctivos hasta su cierre.
• Gestionar punch list, actas, evidencias fotográficas, conformidades y cierre documental.
• Diferenciar incidencias de garantía, mantenimiento, mal uso o alcance adicional.
• Controlar tiempos de atención y costos asociados a cada caso.
• Mantener comunicación permanente con el cliente hasta la solución definitiva.
• Identificar reincidencias y proponer acciones preventivas para futuros proyectos.
• Coordinar con Operaciones, Oficina Técnica, Logística y demás áreas internas cuando corresponda.
Perfil requerido
• Ingeniero Civil, Arquitecto o profesional afín.
• Experiencia mínima de 3 años en ejecución, supervisión, residencia o postventa de obras.
• Experiencia indispensable en oficinas corporativas, remodelaciones o proyectos de fit-out.
• Conocimiento de arquitectura, acabados y coordinación de especialidades.
• Experiencia trabajando en edificios corporativos, de preferencia en operación.
• Mane
📌 Ingeniero de Postventa (Lima)
🏢 Creval
📍 Lima