En Fonbienes Perú E.A.F.C nos encontramos en la búsqueda de un(a) Sectorista de Atención al Cliente, responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional, gestionando consultas, resolviendo incidencias y liderando la calidad de atención al cliente en el área de fondos colectivos.

Requisitos
Estudiante o egresado(a) de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
Experiencia previa en atención al cliente (deseable en fondos colectivos).
Destacado comunicación verbal y escrita en español (inglés deseable).
Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.
Alto nivel de empatía, orientación al cliente y trato cordial.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma optimizado.
Persona proactiva, responsable y comprometida.

Funciones




Atender consultas y solicitudes de clientes de forma optimizado y oportuna.
Brindar información clara y precisa sobre fondos colectivos.
Gestionar y resolver reclamos de manera efectiva.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes.
Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente.
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la empresa.

Beneficios
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
Remuneración acorde al mercado (40% quincena y 60% fin de mes).
Participación en utilidades.
Línea de carrera y crecimiento profesional.
Horario: Lunes a viernes: 08:30 a.m. – 06:00 p.m. Sábados: 08:30 a.m. – 01:00 p.m.

📌 Atención Al Cliente Arequipa La Victoria
🏢 Fonbienes Perú Eafc
📍 La Victoria