Analista de Soporte Tecnico N1 y N2 Free

Estamos en la búsqueda del mejor talento; con mucha creatividad, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente.

Estudios Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines.

Experiencia y Destrezas

- Conocimiento de herramientas de control remoto y pruebas de conectividad remota.
- Ensamblaje de PC y laptops, sistemas operativos Windows y office.
- Mantenimiento físico y lógico de PC y laptops.
- Conocimiento de Ofimática (Word, Excel y PowerPoint).
- Atender y registrar incidentes o requerimientos de usuarios en el sistema de tickets.
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a problemas de hardware, software y accesos.
- Conocimiento de diagnóstico inicial y resolver incidencias dentro de su alcance.




- Conocimientos de administración de office 365
- Experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones similares.
- Atención y resolución de incidencias.
- Manejo de Software (Ofisis, Autocad, Concar, Photoshop, etc.)
- Conocimientos de ITIL.
- Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat , asistente virtual, entre otros
- Conocimiento en software de service desk
- Manejo Informatica (Microsoft Oficce, Power BI, etc.)
- Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)

Organizacionales

Colaboración Iniciativa Innovación Integridad

Modalidad de trabajo:

Presencial Cumplimento de 48 horas semanales Disponibilidad Inmediata

#J-18808-Ljbffr

📌 analista de soporte técnico n1 y n2 (Lima)
🏢 Reconocida empresa
📍 Lima