Objetivo del Puesto

Supervisar, auditar y validar las órdenes, transacciones y procesos operativos registrados en los sistemas de Entel, identificando posibles fraudes, inconsistencias y malas prácticas operativas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y políticas comerciales

Funciones

- Auditar órdenes registradas en el sistema Entel.
- Validar información de clientes, biometría, planes, equipos y líneas activadas.
- Detectar órdenes sospechosas, duplicadas o posibles fraudes.
- Identificar irregularidades como suplantaciones, líneas fantasma y activaciones indebidas.
- Supervisar el cumplimiento del flujo operativo de ventas y activaciones.
- Revisar sustentos y evidencias de ventas.




- Elaborar reportes e indicadores de control y fraude.
- Reportar incidencias y hallazgos a gerencia.
- Coordinar con operaciones, ventas y sistemas.
- Proponer mejoras y controles preventivos.

Requisitos

- Experiencia en operaciones comerciales de telecomunicaciones.
- Conocimiento de sistemas Entel.
- Conocimiento del flujo operativo de portabilidad y altas.
- Experiencia en validación documental o auditoría.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.
- Deseable manejo de Power BI.

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📌 Auditor de Órdenes y Transacciones Entel Controler (San Borja)
🏢 Power Timber
📍 San Borja