Digital Communications Analyst (Lima)

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29 ago
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Neo Consulting - Consultora De Estrategia Digital
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Lima

29 ago

Neo Consulting - Consultora De Estrategia Digital

Lima

Descripción del trabajo

En Neo Consulting buscamos un Digital Communications Analystpara uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.

Funciones principales:

- Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios.
- Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, incentivos y plataformas.
- Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
- Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
- Generar reportes con KPIs clave: actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
- Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos.

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📌 Digital Communications Analyst (Lima)
🏢 Neo Consulting - Consultora De Estrategia Digital
📍 Lima

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