Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador (a) de Garantías que desee asumir nuevos retos, contribuyendo a una gestión optimizado, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
Gestionar y supervisar los reclamos y garantías a nivel nacional.
Coordinar la atención de garantías con equipos internos y proveedores externos.
Controlar los costos del área y dar seguimiento a indicadores de gestión.
Supervisar y optimizar el desempeño del equipo técnico y talleres terceros.
Analizar la causa raíz de los problemas que derivan en garantías.
Elaborar reportes e indicadores del área de Post Venta.
Requisitos:
Competente en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferiblemente en el sector industrial o metalmecanicos.
Conocimientos en gestión de garantías, control de costos y mejora de procesos.
Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.
📌 Coordinador A De Garantías Villa El Salvador
🏢 Importante empresa del sector
📍 Villa EL Salvador
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