En ON Empresas llegamos para darle la vuelta a todo, desafiando lo convencional para impulsar la evolución digital de las organizaciones. Desde hace 22 años, combinamos innovación y agilidad, con la cercanía que nos caracteriza, para crear soluciones personalizadas que acompañan su crecimiento y optimizan sus resultados. Con más de 1,000 colaboradores, 5 Data Centers, 1 CyberSOC, NOC, 1 Centro propio de atención técnico especializado 24x7 y 7 sedes a nivel nacional. Respaldamos la confianza de más de 12,000 empresas que nos eligen para transformar sus operaciones.

Nuestra propuesta de valor integra Conectividad, Cloud privado, Ciberseguridad, Servicios gestionados, Data center, y Telefonía corporativa, todo con la determinación de no solo conectar empresas, sino de darles la vuelta hacia el futuro

"En ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"

Funciones principales:
Soporte en llamadas telefónicas de clientes corporativos, registrando las solicitudes y derivaciones correspondientes.




Brindar información y soporte de primer nivel respecto al estado de servicios o solicitudes.
Realizar seguimiento a las solicitudes derivadas a otras áreas (Back Office, Soporte, Retención, etc.).
Registrar y actualizar la trazabilidad de las atenciones en las herramientas de gestión.
Participar en iniciativas o proyectos de mejora orientados a la optimización de procesos.
Otras funciones que el jefe inmediato le asigne.

Requisitos:
Egresado técnico de las carreras de Administración, Comunicaciones o afines.
Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.
Experiencia mínimo de 6 meses en reclamo
Buena redacción y comunicación oral y escrita.
Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro

Incentivos

¿Qué te ofrece ON Empresas?
Utilidades atractivas según rentabilidad de nuestra empresa.
EPS y Confiable Oncológico cubiertos al 100%.
Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento competente.
Constante capacitación.
Descuentos corporativos.
Convenios educativos en post grado e idiomas.
Día libre por tu cumpleaños.
Charlas de educación financiera, salud y bienestar.

📌 Asistente De Atención Al Cliente Lima
🏢 ON Empresas
📍 Lima