Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, organizada, proactiva y con facilidad para tratar con clientes, para desempeñarse como Asesor Comercial en nuestro taller automotriz.
La persona seleccionada tendrá a su cargo la atención y seguimiento de clientes, asesoría y venta de servicios automotrices, así como el apoyo en el control y seguimiento de los trabajos realizados en cada vehículo.
Funciones principalesAtención y asesoría comercial
- Atender a los clientes de manera presencial y por WhatsApp.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría sobre los servicios de mantenimiento y reparación.
- Apoyar en la venta de servicios automotrices, mantenimientos, paquetes y trabajos adicionales.
- Elaborar y comunicar cotizaciones a los clientes.
- Realizar seguimiento a las cotizaciones y oportunidades de venta.
- Coordinar y agendar los servicios de los clientes.
- Mantener una comunicación clara y constante durante el proceso de atención.
- Explicar al cliente los trabajos recomendados y las condiciones del servicio.
Seguimiento y control de calidad
- Supervisar y verificar que los servicios y paquetes adquiridos por los clientes se realicen de manera completa.
- Realizar seguimiento de los trabajos realizados en cada vehículo.
- Grabar y enviar videos a los clientes como evidencia de los trabajos realizados.
- Revisar y completar las fichas de control de cada vehículo.
- Informar oportunamente cualquier trabajo pendiente, observación o incumplimiento detectado.
- Coordinar con el equipo técnico para asegurar que los trabajos solicitados sean realizados correctamente.
- Al finalizar el servicio, realizar el cierre con el cliente y solicitar su firma en la ficha de control.
- Mantener las fichas de control ordenadas y actualizadas para su entrega y seguimiento.
Fidelización y postventa
- Realizar seguimiento posterior al servicio para conocer la satisfacción del cliente.
- Promover la fidelización y retorno de los clientes.
- Solicitar recomendaciones y calificaciones en Google Maps.
- Identificar oportunidades para ofrecer mantenimientos o servicios adicionales según las necesidades del vehículo.
- Mantener una base de clientes actualizada para realizar seguimiento comercial.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente, asesoría comercial o puestos similares.
- Deseable experiencia en el sector automotriz.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para tratar y negociar con clientes.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Persona organizada, responsable y detallista.
- Proactividad y capacidad para realizar seguimiento.
- Manejo de WhatsApp y herramientas básicas de oficina.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- No es indispensable contar con conocimientos de mecánica, pero serán valorados.
Condiciones Lugar: Av. La Paz 660, San Miguel, Lima
Horario: Lunes a sábado de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Si eres una persona con facilidad para relacionarte con clientes, tienes iniciativa comercial y te interesa desarrollarte en el sector automotriz, queremos conocerte.
Postulación: Enviar CV o datos de contacto al 981 418 603.
Sueldo: A partir de S/.1,150.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor Comercial (San Miguel)
🏢 Taller Automotriz Freno Llantas San Miguel
📍 San Miguel
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.