Asistente Operaciones y Atención al Cliente

ZONA: HUACHIPA - LURIGANCHO

HORARIO DE TRABAJO

- Flexible

Funciones principales

Operaciones:

- Programación y seguimiento de instalaciones FTTH
- Coordinación con técnicos de campo
- Control de incidencias y averías
- Seguimiento de cumplimiento de SLA
- Realizar compra y reposición de productos
- Registro y control de documentos, contratos y órdenes de servicio
- Apoyo en facturación y control de pagos
- Manejo y registro de ingresos y egresos
- Control, conciliación y reporte de diferencias

Atención al cliente:

- Atención vía WhatsApp, llamadas y redes sociales
- Registro y seguimiento de reclamos
- Fidelización y orientación al cliente
- Gestión de citas y agenda
- Realizar venta en situ u online.

Perfil requerido

- Técnico o universitario en Administración, Telecomunicaciones o afines




- Experiencia mínima de 6 meses en funciones similares (deseable en ISP o telecom o Farmacéutica)
- Manejo de Excel intermedio
- Buen nivel de comunicación y trato con clientes
- Proactividad, orden y capacidad de trabajar bajo presión

Competencias clave

- Organización y gestión del tiempo
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva

Condiciones

- Tipo de puesto: Medio tiempo / Tiempo completo / Prácticas
- Salario: A tratar según perfil
- Residir en Huachipa o zonas cercanas

Postula enviando tu CV al: 982045534 Tipo de puesto: Jornada completa, Beca / prácticas, Indefinido

Sueldo: S/.1,000.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Operaciones- INTERNET y Atención al Cliente - Sede Huachipa (Santa María de Huachipa)
🏢 KILLASUMAQ SALUD
📍 Santa María de Huachipa