En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral como Asesora de Atención al Cliente. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Requisitos:

- Experiencia mínima desde 6 meses (atención al cliente - afines)
- Mínimo Secundaria Completa y/o Formación básica en curso o finalizada en áreas como administración, comunicación, marketing o afines (cursos, carrera, etc)
- Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros semejantes.
- Habilidades comunicativas.
- Inglés básico (deseable).
- Excel básico (monitoreo).

Funciones:

- Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida
- Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia
- Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente (horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.)
- Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma
- Préstamo de servicios (coches, sillas de rueda, audífonos y carritos de compras) para los clientes,



incluyendo declaración jurada
- Venta de tarjetas GIFTEALO por diversos montos. Pagos realizados a través del POS de Niubiz. Registro de la venta en un Excel de control (propiedad de Promotik)
- Uso de landing u otras plataformas para el registro de datos según lo que la campaña requiera

Beneficios:

- Contrato: Planilla de Manpower
- Horario: disponibilidad en rotativos de 10:00am a 4:00pm o de 4:00pm a 10:00pm (descanso 1 día a la semana) - Incluye Feriados
- Modalidad de trabajo: Presencial
- Salario: Base de S/. 1300 mensual
- Movilidad: S/. 120
- Lugar de trabajo: Jockey Plaza
- Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.
- Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

📌 Atención al Cliente / Mall de Santiago de Surco /Ingreso Inmediato
🏢 Manpower
📍 Santiago de Surco