En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Post venta de Atención al Cliente

Requisitos

- Estudiantes técnicos o universitarios de los últimos ciclos de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (No indispensable)

- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.

- Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).

- Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.

- Correcta comunicación oral y escrita.

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial

Competencias

- Orientación al servicio

- Resolución de problemas

- Trabajo en equipo

- Habilidades comunicativas

- Paciencia

- Tolerancia al estrés

Funciones

- Brindar un trato cordial a todos los clientes.

- Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.





- Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.

- Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.

- Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.

- Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.

- Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Incentivos

- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.

- Seguro Vida Ley, SCTR y EsSalud.

- Línea de carrera con nosotros.

- Salario: S/ 1130

- Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am – 7pm y sábados de 8:00am - 5pm

- Descanso fijo los domingos

- Lugar de trabajo: La Victoria.

📌 Atención al cliente/Post venta (La Victoria)
🏢 Shalom
📍 La Victoria