Objetivo del Puesto

Supervisar, auditar y validar las órdenes, transacciones y procesos operativos registrados en los sistemas de Entel, identificando posibles fraudes, inconsistencias y malas prácticas operativas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y políticas comerciales

Funciones

- Auditar órdenes registradas en el sistema Entel.

- Validar información de clientes, biometría, planes, equipos y líneas activadas.

- Detectar órdenes sospechosas, duplicadas o posibles fraudes.

- Identificar irregularidades como suplantaciones, líneas fantasmas y activaciones indebidas.

- Supervisar el cumplimiento del flujo operativo de ventas y activaciones.

- Revisar sustentos y evidencias de ventas.

- Elaborar reportes e indicadores de control y fraude.

- Reportar incidencias y hallazgos a gerencia.

- Coordinar con operaciones, ventas y sistemas.

- Proponer mejoras y controles preventivos.

Requisitos

- Experiencia en operaciones comerciales de telecomunicaciones.

- Conocimiento de sistemas Entel.

- Conocimiento del flujo operativo de portabilidad y altas.

- Experiencia en validación documental o auditoría.

- Manejo de Excel intermedio/avanzado.

- Deseable manejo de Power BI.

📌 Auditor de Órdenes y Transacciones Entel (San Borja)
🏢 Power Timber
📍 San Borja