Descripción del puesto En el puesto de Auxiliar de operaciones call center en VDR Asiste Group apoyarás la coordinación diaria de las actividades del centro de llamadas, asegurando que los equipos cumplan con los objetivos de servicio. Te encargarás de registrar y actualizar información de las operaciones, elaborar reportes básicos de desempeño y detectar incidencias para escalarlas a la persona responsable. Colaborarás con el equipo de atención al cliente para garantizar una experiencia ágil y de calidad, así como con la coordinación de turnos y gestión de tiempos.

Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en San Isidro.

Requisitos

- Contar con aptitudes en operaciones y apoyo a la gestión de operaciones, con capacidad para seguir procesos y cumplir objetivos diarios.




- Disponer de buenas aptitudes analíticas para revisar datos, identificar tendencias y proponer mejoras simples en los procedimientos.
- Tener sólidas aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, y facilidad para coordinar tareas con diferentes personas y equipos.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, hojas de cálculo, correo electrónico) y sistemas de gestión de llamadas; se valorará experiencia previa en puestos similares.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación a resultados y disponibilidad para trabajar a jornada completa en modalidad presencial.

📌 Auxiliar de operaciones call center (San Isidro)
🏢 VDR ASISTE GROUP
📍 San Isidro