PINAUD Dental Experience se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center para nuestra sede de Villa El Salvador, orientado(a) a la atención, seguimiento y conversión de pacientes.

Objetivo del puesto:

Gestionar los diferentes canales de ingreso de pacientes, brindando una atención rápida, cordial y persuasiva, con el objetivo de convertir consultas en citas y generar oportunidades de tratamiento.

Funciones principales:

- Atender llamadas, WhatsApp y consultas provenientes de redes sociales.
- Brindar información clara sobre tratamientos, promociones y servicios odontológicos.
- Identificar las necesidades del paciente y recomendar la atención adecuada.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Realizar seguimiento a pacientes que solicitaron información y aún no agendaron.
- Recuperar pacientes que no asistieron o que dejaron de responder.




- Realizar seguimiento a pacientes con tratamientos pendientes.
- Aplicar técnicas de venta y cierre para lograr la conversión de pacientes.
- Registrar correctamente la información y seguimiento de cada paciente en el sistema.
- Coordinar con recepción, marketing y el equipo odontológico para asegurar una buena experiencia.
- Cumplir objetivos e indicadores de llamadas, contactos, citas agendadas y pacientes atendidos.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas o atención al cliente.
- Deseable experiencia en clínicas, salud, odontología o servicios.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para persuadir, negociar y cerrar ventas.

Sueldo: S/.1,300.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center - Atención al Cliente (Villa EL Salvador)
🏢 Clinica dental Pinaud
📍 Villa EL Salvador