Ubicación: La Molina, Lima, Perú

Compensación: S/ 3,000 a S/ 3,500

Modalidad: Presencial

Horario: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. durante el mes de diciembre.

¿Te gustaría trabajar de cerca con un emprendimiento que está creciendo, tener contacto directo con clientes y ser parte importante de la organización comercial del negocio?

Estamos buscando a una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente para asumir el rol. Esta persona será responsable de gestionar la comunicación con los clientes, dar seguimiento a oportunidades comerciales y apoyar en la coordinación de pedidos y operaciones, especialmente durante los períodos de mayor demanda.

¿Por qué estamos buscando a esta persona? El negocio ha venido creciendo principalmente gracias a las recomendaciones, el boca a boca y las redes sociales. Actualmente, WhatsApp es uno de los principales canales de comunicación con los clientes y, en momentos de alta demanda, la operación puede llegar a gestionar aproximadamente 70 a 80 panetones al día.

Por eso, buscamos incorporar a alguien que ayude a centralizar la comunicación comercial, mantener un mejor seguimiento de las conversaciones y oportunidades, y contribuir a que la coordinación entre clientes, delivery y equipo interno sea mucho más ordenada. Este rol tendrá un impacto directo en el funcionamiento diario del negocio. Además de ejecutar las tareas del día a día, esperamos que la persona pueda identificar oportunidades de mejora y aportar ideas para optimizar los procesos y objetivos comerciales.

Sobre la empresa Somos un emprendimiento en crecimiento, enfocado principalmente en la venta directa a clientes finales (B2C). Trabajamos en un contexto dinámico,



cercano y con mucho contacto directo entre las diferentes áreas del negocio. Esto permite que las personas tengan visibilidad sobre cómo funciona la operación y puedan generar un impacto real con sus ideas y trabajo.

¿Qué perfil buscamos? Buscamos a una persona con un nivel de experiencia middle-senior, capaz de trabajar con autonomía y hacerse responsable de sus tareas.

No buscamos necesariamente a alguien con una trayectoria extremadamente extensa, sino a una persona que ya haya tenido suficiente experiencia manejando clientes, dando seguimiento comercial y organizando diferentes actividades de manera independiente. La experiencia previa trabajando en emprendimientos, negocios pequeños o entornos dinámicos será especialmente valorada.

Requisitos

- Más de 2 años de experiencia atendiendo e interactuando directamente con clientes.
- Experiencia respondiendo consultas y realizando seguimiento comercial a través de WhatsApp u otros canales digitales.
- Capacidad para identificar, buscar y contactar potenciales clientes.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Capacidad para organizar información y realizar seguimiento a diferentes solicitudes, clientes y oportunidades.
- Buena comunicación, organización y capacidad para trabajar de manera autónoma.

Será un plus si tienes




- Manejo avanzado de Excel.
- Experiencia gestionando o apoyando en redes sociales.
- Conocimiento o experiencia utilizando Meta.
- Experiencia previa trabajando en emprendimientos o empresas pequeñas.
- Paciencia y facilidad para interactuar con distintos tipos de clientes.

Principales responsabilidades
- Atender consultas y comunicarse con los clientes de manera clara, rápida y oportuna.
- Gestionar y dar seguimiento a conversaciones comerciales a través de WhatsApp y otros canales.
- Identificar y contactar potenciales clientes para generar nuevas oportunidades comerciales.
- Organizar información, pedidos y seguimiento comercial utilizando Excel.
- Coordinar pedidos y requerimientos con el equipo de delivery.
- Ayudar a mantener el orden de las actividades comerciales y operativas durante los momentos de mayor demanda.
- Detectar oportunidades para mejorar los procesos actuales.
- Proponer ideas y sugerencias que contribuyan a mejorar la gestión y las metas comerciales del negocio.

¿Qué esperamos lograr con este rol? La persona que se incorpore contribuirá directamente a:
- Tener una gestión más organizada de las conversaciones e interacciones con los clientes.
- Mejorar la velocidad, claridad y consistencia en la atención.
- Fortalecer la coordinación entre ventas, clientes y delivery.
- Dar un mejor seguimiento a oportunidades comerciales.
- Identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
- Mejorar progresivamente los procesos y objetivos comerciales.
- Ayudar a que la operación funcione de manera más ordenada, especialmente durante las temporadas de mayor demanda.

📌 Coordinador comercial (ventas) (Lima)
🏢 Mag Consulting
📍 Lima