FUNCIONESA. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN (55%)

1. Levantar y validar los perfiles de puesto con los líderes de cada área, especialmente Comercial, Marketing, Audiovisual, Tecnología, Administración y Operaciones, definiendo competencias, experiencia y criterios objetivos de evaluación.

2. Gestionar el proceso completo de reclutamiento y selección: publicación de vacantes, búsqueda activa de candidatos, filtro curricular, entrevistas, evaluación y presentación de finalistas.

3. Gestionar procesos de selección mediante LinkedIn, Computrabajo, Bumeran, Indeed, universidades, institutos, referidos y base de datos interna.

4. Realizar entrevistas por competencias utilizando metodologías como STAR o entrevistas estructuradas, documentando fortalezas, riesgos y nivel de adecuación al puesto.

5. Aplicar y/o coordinar evaluaciones psicométricas, de personalidad, comerciales, técnicas o prácticas según la posición.

6. Gestionar procesos de reclutamiento masivo principalmente para posiciones comerciales, atención al cliente, marketing, diseño, audiovisual y operaciones.

7. Desarrollar y mantener un pipeline permanente de candidatos para posiciones de alta rotación o crecimiento recurrente.

8. Coordinar la etapa final de contratación: referencias laborales, validación de antecedentes, documentación, condiciones económicas, fecha de ingreso y coordinación con Administración/RR. HH.

9. Administrar y mantener actualizada la base de datos de candidatos y procesos de selección.

10. Elaborar y controlar indicadores de selección:

- Time to fill.

- Time to hire.

- Número de vacantes cubiertas.

- Ratio de aceptación de ofertas.

- Fuente de reclutamiento más efectiva.

- Rotación durante los primeros 30, 60 y 90 días.

- Calidad de contratación.

1. Desarrollar acciones de employer branding para posicionar a LeadCenter como una empresa atractiva para talento comercial, creativo, tecnológico y administrativo.

B. RETENCIÓN, CLIMA Y DESARROLLO DEL TALENTO (35%)

1. Diseñar,



ejecutar y supervisar el proceso de onboarding de nuevos colaboradores durante sus primeros 30, 60 y 90 días.

2. Coordinar la inducción corporativa, presentación del área, funciones, objetivos, KPI, políticas internas, herramientas y cultura organizacional.

3. Realizar seguimiento al desempeño y adaptación de nuevos colaboradores durante el periodo inicial.

4. Analizar la rotación de personal por:

- Área.

- Cargo.

- Líder.

- Antigüedad.

- Renuncia.

- No renovación.

- Desvinculación.

- Rotación temprana.

1. Identificar las principales causas de rotación y presentar propuestas concretas de mejora a Gerencia.

2. Realizar entrevistas de salida y entrevistas de permanencia para detectar oportunidades de mejora.

3. Apoyar en la implementación de estrategias de retención para colaboradores de alto desempeño y posiciones críticas.

4. Participar en evaluaciones de desempeño y seguimiento de KPI del personal.

5. Apoyar en programas de reconocimiento, cultura, clima laboral y comunicación interna.

6. Identificar necesidades de capacitación y coordinar programas internos de desarrollo.

7. Realizar seguimiento a planes de mejora, compromisos y desempeño de colaboradores.

C. SOPORTE, ANALÍTICA Y CUMPLIMIENTO (10%)

1. Elaborar reportes mensuales de Gestión Humana para Gerencia, incluyendo:

- Dotación total.

- Ingresos.

- Ceses.

- Rotación.

- Ausentismo.

- Vacantes abiertas.

- Vacantes cubiertas.

- Tiempo promedio de contratación.

- Rotación temprana.

- Cumplimiento de onboarding.

- Indicadores por área.

1. Mantener actualizados los perfiles de puesto, organigrama, funciones y estructura organizacional.

2. Coordinar con Administración y Legal la correcta gestión de contratos, renovaciones, ceses,



documentación laboral y legajos.

3. Mantener actualizado el control documental del personal.

4. Participar en la creación y mejora de políticas, procedimientos y formatos de Recursos Humanos.

5. Apoyar en auditorías internas de documentación laboral y cumplimiento de procedimientos.

6. Coordinar con Contabilidad, Administración y Legal los temas relacionados con planillas, incentivos, documentación contractual y obligaciones laborales.

7. Desarrollar dashboards y controles de indicadores para facilitar la toma de decisiones de Gerencia.

REQUISITOS

- Bachiller o titulado en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, Relaciones Industriales o carreras afines.

- Deseable especialización o diplomado en Gestión Humana, Gestión del Talento, Recursos Humanos o Selección por Competencias.

- Experiencia mínima de

3 años en Recursos Humanos

, con al menos

2 años gestionando procesos completos de reclutamiento y selección

.

- Experiencia deseable en empresas de:

- Servicios.

- Marketing.

- Tecnología.

- Consultoría.

- Contact center.

- Agencias digitales.

- Venta de intangibles.

- Experiencia reclutando perfiles comerciales y de alta rotación.

- Deseable experiencia seleccionando perfiles de Marketing Digital, Traffickers, Diseñadores, Audiovisuales, Ejecutivos Comerciales, Administrativos y Tecnología.

- Conocimiento de entrevistas por competencias y metodología STAR.

- Manejo de portales de empleo y LinkedIn.

- Excel intermedio o avanzado.

- Conocimiento de indicadores de Recursos Humanos: rotación, ausentismo, time to fill, time to hire, cobertura y retención.

- Conocimiento general de legislación laboral peruana, contratación, renovaciones, ceses y documentación laboral.

- Capacidad para trabajar directamente con líderes de área y Gerencia.

- Alta capacidad de organización, seguimiento, criterio y manejo de información confidencial.

- Disponibilidad para trabajo presencial en Lima.

📌 Coordinador de Recursos Humanos (San Isidro)
🏢 LeadCenter
📍 San Isidro