Descripción de la empresa EXPRESS TRANSPORTS SA cuenta con 50 años de experiencia, consolidándose como una de las mejores empresas de mudanzas internacionales en Perú.

También somos especialistas en transporte de carga, almacenamiento y logística internacional. Nuestro reconocimiento internacional se debe a la excelencia de nuestro trabajo, el compromiso con la calidad y el respeto al medio ambiente. Contamos con un equipo productivo, una amplia red de agentes en todo el mundo, infraestructura adecuada y certificaciones internacionales que avalan nuestro servicio.

Descripción del puesto En el puesto de Coordinador de Tráfico Junior/Atención al cliente en Comercio Exterior, serás responsable de brindar soporte y atención de calidad a nuestros clientes, asegurando satisfacer sus necesidades y resolver dudas e incidencias. Tus tareas diarias incluirán gestionar consultas, realizar seguimiento a operaciones de comercio exterior y coordinar con equipos internos y externos.

Responsabilidades Principales:

- Atención al cliente: Brindar información actualizada a los clientes sobre el estado de sus envíos y resolver consultas relacionadas con la logística del transporte.
- Gestión de Transporte: Coordinar y supervisar las operaciones de transporte, tanto nacionales como internacionales, asegurando la correcta distribución de los productos en tiempo y forma.
- Optimización de Rutas: Planificar y optimizar las rutas de transporte para garantizar eficiencia en los costos y tiempos de entrega.
- Coordinación con Proveedores: Gestionar relaciones con proveedores de transporte (transportistas, empresas de logística) para asegurar que las condiciones de servicio sean las adecuadas.
- Seguimiento de Envíos:



Realizar el seguimiento de los envíos para asegurarse de que se cumplan los plazos de entrega acordados. Gestionar incidencias (retrasos, daños, pérdidas, etc.) y coordinar la resolución de estas.
- Control de Documentación: Asegurarse de que toda la documentación relacionada con el transporte (guías de embarque, facturas, seguros, permisos, etc.) esté completa, correcta y en cumplimiento con la legislación vigente.
- Gestión de documentación: Supervisar la correcta elaboración y presentación de documentos de importación y exportación, como BL, AWB, DUAs, facturas comerciales y packing lists.
- Control de Costos: Realizar el control y análisis de los costos de transporte, proponiendo estrategias para reducir gastos y optimizar recursos.
- Informe de Actividades: Llenar el sistema de la empresa sobre los envíos, incidencias, costos, etc. relacionadas con la gestión de tráfico.
- Cumplimiento Normativo: Asegurarse de que todas las operaciones de transporte se realicen cumpliendo con las normativas legales y de seguridad vigentes, tanto a nivel local como internacional.

Requisitos:

- Egresado técnico o bachiller en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, comercio exterior, o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similares, preferiblemente en sectores relacionados con logística, comercio exterior o servicios deseable.
- Conocimiento básico y/o intermedio de herramientas Microsoft.
- Inglés intermedio (oral y escrito) deseable.

Beneficios:

- Contrato laboral con todos los beneficios de ley.
- Salario acorde al mercado
- Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional.
- Horarios flexibles.
- EPS cubierto al 100%

📌 Coordinador de Tráfico / Atención al cliente en Comercio Exterior (Miraflores)
🏢 EXPRESS TRANSPORTS
📍 Miraflores