¡Te estamos buscando!

En Peru InsideOut buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva Senior de Reservas, para trabajar en nuestra oficina de Lima en modalidad presencial.

La persona seleccionada será responsable de gestionar, coordinar y supervisar las reservas de nuestros servicios turísticos, garantizando el correcto desarrollo de cada operación, una coordinación optimizado con proveedores y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en el sector turístico, organizado, resolutivo, con capacidad de negociación y criterio para gestionar situaciones operativas de manera autónoma.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en el área de reservas, operaciones turísticas o posiciones similares.
- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración Turística o carreras afines.
- Experiencia gestionando reservas de hoteles, transporte, excursiones, restaurantes, trenes y otros servicios turísticos.
- Experiencia en coordinación y negociación con proveedores turísticos.
- Manejo de tarifas, disponibilidad, políticas de cancelación y condiciones comerciales.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de múltiples reservas simultáneamente.
- Capacidad para resolver incidencias y situaciones operativas con rapidez y criterio.
- Excelente comunicación y trato profesional con proveedores y equipos internos.
- Alto nivel de responsabilidad,



atención al detalle y orientación a resultados.
- Disponibilidad inmediata.
- Se valorará el conocimiento de inglés y/o italiano (Deseable)
- Compartir nuestros valores: pasión por el turismo, compromiso con un servicio de calidad, turismo responsable, equidad e inclusión.

Funciones
- Gestionar y coordinar integralmente las reservas de servicios turísticos.
- Realizar solicitudes, confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de reservas.
- Verificar permanentemente disponibilidad, tarifas, condiciones y políticas de los servicios contratados.
- Coordinar con hoteles, operadores, transportistas, restaurantes, guías y demás proveedores.
- Negociar y validar tarifas y condiciones comerciales con proveedores.
- Realizar seguimiento de reservas y servicios hasta su correcta confirmación.
- Revisar que la información de cada reserva sea precisa y esté correctamente registrada.
- Mantener actualizados los sistemas, archivos y reportes internos del área.
- Identificar y solucionar incidencias relacionadas con reservas y servicios contratados.
- Brindar soporte y coordinación permanente con las áreas Comercial y Operaciones.
- Realizar seguimiento de pagos, fechas límite y condiciones establecidas por los proveedores.
- Proponer mejoras en los procesos internos del área de Reservas.
- Garantizar una gestión eficiente, organizada y alineada con los estándares de calidad de Peru InsideOut.

Sueldo: A partir de S/.1.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Reservas (Miraflores)
🏢 Perú InsideOut
📍 Miraflores