Descripción Oferta

Gestionar el proceso de conversión quirúrgica del paciente, desde la recepción de la orden médica hasta realización de la cirugía, Recibir y revisar las órdenes médicas emitidas por los doctores.

Ingresar correctamente las órdenes médicas al sistema BAW, verificando que la información registrada sea completa y correcta.

Realizar el seguimiento del caso posterior al registro en el sistema.

Derivar la orden al área de Presupuestos para la validación de la cobertura con la compañía de seguros del paciente.

Realizar seguimiento permanente al proceso de evaluación y respuesta de la aseguradora.

Coordinar con las áreas involucradas para obtener oportunamente la confirmación de cobertura y autorización de la cirugía.

Una vez obtenido el OK de la aseguradora, contactar al paciente para informarle y continuar con el proceso de programación.

Ingresar al Huspot y tipificar el proceso.

Coordinar con el paciente la realización de su riesgo quirúrgico, verificando disponibilidad de fechas y requisitos necesarios.

Coordinar la fecha tentativa y posteriormente la fecha definitiva de la cirugía.

Coordinar con las áreas asistenciales, administrativas, médicas, seguros, presupuestos y programación quirúrgica todo lo necesario para concretar el procedimiento.

Mantener comunicación constante con el paciente durante todo el proceso.

Realizar seguimiento a los casos pendientes, identificando oportunamente cualquier obstáculo que pueda retrasar la cirugía.

Resolver o escalar las incidencias que se presenten durante la gestión.

Mantener actualizada la información y trazabilidad de cada paciente y de cada etapa del proceso.

Asegurar que ningún caso quede sin seguimiento o gestión.





Requisitos Candidato/a

- Estudios universitarios o técnicos culminados.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, gestión comercial, coordinación de pacientes .
- Deseable experiencia en el sector salud, seguros, clínicas u operaciones relacionadas con pacientes.
- Conocimiento y aplicación de técnicas de cierre comercial.
- Adaptarse y aprender rápidamente nuevos sistemas, plataformas y programas informáticos
- Disponibilidad para realizar trabajo presencial
- Alta capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples casos
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.

En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más significativo de nuestra misión.

Nuestros Beneficios

- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos

📌 Ejecutiva de Conversión Quirúrgica (Lima)
🏢 AUNA Accesos
📍 Lima