¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo?

Grupo San

Pablo te invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un entorno dinámico y desafiante.

¡Esta es tu ocasión de marcar la diferencia en la vida de las personas! Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos el puesto de COORDINADOR DE PAUS - ATENCION AL USUARIO EN SALUD para sumarse al Grupo San Pablo y seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes.

Lo que buscamos en ti

- Estudios técnicos completos en computación, administración hotelera o afines (De preferencia)

- Experiencia mínima de 1 año realizando servicios propios o similares. (De preferencia EXP.

Rubro

Clínica o afines)

- Conocimiento de Office – Nivel Básico.

- Competencias: Capacidad Organizativa, Gestión de tiempo y tolerancia a la presión

- Disponibilidad de laborar en el distrito de San Miguel – Av. La Marina

Lo que harás en tu día a día

- Atender, registrar y dar respuesta oportuna a reclamos e incidencias de los usuarios, gestionando el Libro de Reclamaciones y coordinando con las jefaturas la solución inmediata de inconvenientes.

- Supervisar el desempeño, conocimientos y cumplimiento de funciones del personal a cargo, brindándoles orientación y soporte en la resolución de problemas y contingencias.

- Orientar,



acompañar y absolver dudas de pacientes y familiares (con especial atención a adultos mayores, gestantes y casos prioritarios), garantizando un trato cálido y una buena experiencia de servicio.

- Realizar rondas de verificación periódicas para asegurar el orden, la limpieza, la seguridad y la adecuada presentación de los ambientes de la clínica.

- Generar y remitir a la Jefatura de Plataforma los reportes e informes sobre incidencias del turno, tiempos de atención y consolidado de sugerencias.

- Coordinar activamente con las distintas jefaturas para prevenir riesgos en la atención, solucionar imprevistos en áreas ambulatorias u hospitalarias y optimizar los procesos.

Horarios

Horarios rotativos de 48 horas semanales

- Turno 1: L - V 9:30am a 8:00 pm (Break 2hrs)

- Turno 2: L - V 8:00am a 6:30pm (Break 2hrs)

- 2 Sábados al mes: 8:00am a 7:00 pm (Break 45 min.)

Por qué trabajar con nosotros

- Salario acorde al mercado + beneficios de ley.

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de gestión (Gratificación, CTS, vacaciones y seguro de salud)

- Plan familiar Salud con descuentos y tarifas preferenciales.

- Pertenecer a una organización líder en el rubro de salud.

Su privacidad es importante para nosotros. En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733), le informamos que sus datos personales serán tratados de manera segura y confidencial.

Es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

📌 Ejecutivo o Admisionista para Atención y Reclamos / Clínica San Gabriel (Callao)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Callao