Somos Kodo Motors, una empresa con más de 11 años de experiencia en el rubro automotriz, especializada en servicios de mantenimiento y reparación de vehículos. Contamos con una operación en constante crecimiento y diferentes sedes a nivel nacional.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a JEFE DE TALLER – POSTVENTA AUTOMOTRIZ, quien será responsable de liderar integralmente la operación de una de nuestras sedes, asegurando productividad, calidad técnica, cumplimiento de procesos y una excelente experiencia para nuestros clientes.

¿Cuál será tu objetivo?

Liderar la operación del taller, gestionando eficientemente al equipo, la capacidad instalada y los recursos disponibles, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos y de calidad, los tiempos de atención y los objetivos comerciales y operativos de la sede.

¿A qué retos te enfrentarás?

- Liderar y supervisar la operación diaria del taller, asegurando el correcto flujo de los servicios desde el ingreso del vehículo hasta su entrega.
- Organizar y distribuir la carga de trabajo del equipo técnico de acuerdo con la capacidad, especialidad, productividad y nivel de complejidad de cada servicio.
- Supervisar la ejecución de mantenimientos preventivos, diagnósticos, reparaciones y servicios correctivos, brindando soporte técnico ante casos de mayor complejidad.
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos comprometidos de atención y entrega, identificando oportunamente desviaciones que puedan afectar la operación o experiencia del cliente.
- Asegurar el control de calidad de los trabajos realizados, incluyendo inspecciones, validaciones técnicas y pruebas de ruta cuando corresponda.
- Velar por el correcto registro,



seguimiento y cierre de las órdenes de trabajo, asegurando que los trabajos, repuestos, servicios y documentación se encuentren correctamente sustentados antes de su facturación.
- Trabajar conjuntamente con el equipo de atención para identificar y desarrollar oportunidades de servicios adicionales, brindando el sustento técnico necesario para facilitar una adecuada explicación y propuesta al cliente.
- Brindar soporte ante consultas técnicas, diagnósticos, cotizaciones y situaciones complejas con clientes, explicando los trabajos de manera clara y comprensible.
- Liderar la atención técnica de reclamos y observaciones, determinando causas, acciones correctivas y medidas que permitan evitar recurrencias.
- Supervisar la correcta utilización y conservación de herramientas, equipos, infraestructura y recursos del taller.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y las normas de seguridad y salud en el trabajo, promoviendo una operación ordenada y segura.
- Gestionar y desarrollar al equipo a su cargo, realizando seguimiento a su desempeño, productividad, disciplina y cumplimiento de procesos.
- Realizar seguimiento a los principales indicadores de gestión de la sede, proponiendo acciones para mejorar productividad, eficiencia, calidad, facturación y experiencia del cliente.




- Coordinar permanentemente con las áreas involucradas para asegurar la continuidad y eficiencia de la operación.

¿Qué esperamos de ti?
- Formación técnica y/o universitaria en Mecánica Automotriz, Mecatrónica Automotriz o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Jefe, Supervisor, Coordinador o responsable de Taller Automotriz.
- Experiencia liderando equipos técnicos y operaciones de mantenimiento y reparación vehicular.
- Conocimientos sólidos en mecánica automotriz, diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo.
- Capacidad para interpretar diagnósticos y brindar soporte ante casos técnicos de mayor complejidad.
- Experiencia en atención al cliente, manejo de reclamos y resolución de situaciones difíciles.
- Manejo de indicadores de productividad, calidad y gestión de taller.
- Manejo de Office y sistemas ERP.
- Licencia de conducir A1 vigente.
- Liderazgo, capacidad de organización, criterio para la toma de decisiones y orientación a resultados.

Condiciones de trabajo
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:35 p.m. y sábados de 08:00 a.m. a 01:00 p.m.
- Disponibilidad para realizar visitas ocasionales a otras sedes según necesidad de la operación.

¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios correspondientes al Régimen General.
- Remuneración acorde al mercado.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación y aprendizaje permanente dentro del rubro automotriz.
- Destacado clima laboral.
- Incorporarte a una empresa sólida, especializada y en constante crecimiento.

📌 Jefe de taller / Postventa Automotriz (Lima)
🏢 KODO MOTORS
📍 Lima