Descripción de la vacante
Puesto: Supervisor de Campo - DistribuciónEn Enotria nos dedicamos a gestionar de manera inteligente y segura la información física y digital de nuestros clientes. Manejamos procesos seguros e innovadores aplicando metodologías ágiles en el desarrollo de los proyectos con los más importantes clientes de los sectores de Utility, Banca & Finanzas y Retail del Perú, a quienes apoyamos en su proceso de Transformación Digital.Buscamos talentos apasionados para:Tendrás las siguientes responsabilidades:Verificar que los repartidores cubran sus zonas asignadas de acuerdo con el cronograma establecido y dentro de los plazos definidos.Realizar seguimiento para que las entrega se realicen en el domicilio, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa y el cliente.Monitorear al personal de campo. Realizar acompañamientos, inspecciones y controles aleatorios para asegurar el desempeño adecuado del equipo de distribución.Gestionar incidencias operativas.
Detectar, registrar y dar solución a problemas presentados durante el servicio, como domicilios no encontrados, usuarios ausentes o problemas con la documentación.Revisar y validar evidencia de reparto en el servicio de Postales y Cargos. Corroborar que el personal entregue la evidencia requerida como fotos y firmas y que esta cumpla con los criterios de calidad y trazabilidad.Reportar avances y resultados. Informar periódicamente a la Coordinadora o al área correspondiente sobre el estado del servicio, incluyendo cumplimientos, retrasos, y observaciones.Capacitar y orientar al equipo de reparto.
Brindar soporte constante al personal operativo, asegurando que comprendan las políticas del servicio, uso de herramientas y procedimientos.8. Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad. Verificar que el equipo utilice los elementos de protección personal y actúe conforme a las normas de seguridad durante sus recorridos.Supervisar el uso adecuado de los recursos asignados (recibos, dispositivos móviles, uniformes, etc.) y reportar cualquier daño o pérdida.Retroalimentación y mejora continua.
Identificar oportunidades de mejora en la operación diaria, proponiendo ajustes o acciones correctivas que incrementen la eficiencia y calidad del servicio.Realizar auditorías inopinadas a los repartidores.Conocer y dar cumplimiento de cumplir con las Políticas, Procedimientos, Estándares, Controles, etc. de los diversos sistemas de gestión establecidos por la empresa, aplicables a su puesto de trabajo.Reportar los incidentes o desviaciones que tuviera conocimiento y que puedan afectar los sistemas de gestión de la organización.Cumplir estrictamente el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST) y las normas vigentes, demostrando compromiso.Identificar peligros,
evaluar riesgos y asegurar la implementación de medidas de control efectivas en las actividades bajo su cargo.Garantizar que su personal reciba las capacitaciones en SST y asegurar su participación.Garantizar la participación de su personal en los exámenes médicos ocupacionales.Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de trabajo protegido (PETS) y el uso correcto de Equipos de Protección Personal (EPP) por parte de su personal.¿Qué buscamos en tu perfil?Educación técnica completa o estudios universitarios en curso en carreras como Administración, Logística, Ingeniería Industrial, o afines.Mínimo 6 meses de experiencia en supervisión de personal de campo, distribución o logística operativa.Contar con moto lineal propia y brevete vigente para realizar las funciones de supervisión en campo.¿Y las habilidades blandas?Contamos con tus habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, resolución de problemas, orientación a resultados y proactividad.¿Cuáles serán tus beneficios?Beneficios de acuerdo con ley.Ambiente agradable para tu trabajo.Seguro médico Dr.
Auna Plan
Pro (Seguro de Teleconsultas aplicable para el colaborador, padres, hijos y cónyuge) cubierto al 100%Utilidades.Desarrollo profesional (Oportunidad de crecimiento en línea vertical y/o horizontal).Activaciones por días festivos (Según calendario).En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo con la ley N° 29973 (Ley general de la persona con Discapacidad) y Ley N° 30709 (Ley de igualdad salarial)
📌 Supervisor de Campo - Distribución (Perú)
🏢 Enotria
📍 Perú