Misión del Puesto:

Impulsar la conversión de ventas mediante la prospección activa y el manejo efectivo de objeciones, garantizando una asesoría de calidad que asegure el cumplimiento de las metas comerciales. Asimismo, gestionar el seguimiento de cobranzas y el registro en el CRM para optimizar la rentabilidad y el control de la cartera de clientes.

Funciones:

Principales Funciones

- Cierre de Ventas y Manejo de Objeciones: Ejecutar cierres de venta efectivos mediante el manejo competente de objeciones, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales mensuales establecidas.
- Asesoría y Detección de Necesidades: Brindar consultoría personalizada a prospectos y clientes potenciales para identificar su intención de compra y alinear la oferta a sus requerimientos específicos.
- Gestión de Leads y Prospección Activa: Realizar llamadas a nuevos contactos y bases de datos asignadas para despertar el interés comercial y reactivar oportunidades de negocio.

Funciones de Gestión Seguimiento de Oportunidades:
1. Administrar y monitorear el pipeline de ventas, realizando el acompañamiento continuo a los prospectos para asegurar que avancen en el proceso de decisión.

- Control de Cobranzas: Ejecutar el seguimiento y gestión de la cartera de cobranzas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de recaudo y apoyando en la recuperación de pagos.
- Administración de Datos (CRM): Registrar con precisión y detalle cada interacción y resultado de gestión en el sistema CRM para mantener la trazabilidad de la cartera.

Funciones de Soporte
1. Soporte Administrativo y Operativo: Cumplir con tareas adicionales inherentes al cargo o requerimientos específicos del jefe inmediato para optimizar la operación del área.

Tareas

Principales Tareas

1. Ejecutar llamadas salientes (outbound):



Contactar diariamente a la base de datos de leads y clientes potenciales para presentar la propuesta de valor.
2. Calificar prospectos: Realizar preguntas de filtro para identificar el presupuesto, interés real y tiempos de compra de los contactos.
3. Reactivar base de datos: Contactar a antiguos interesados o prospectos "fríos" para identificar nuevas oportunidades de negocio.

Tareas de Negociación y Seguimiento
1. Resolver dudas y objeciones: Responder a consultas sobre precios, ubicaciones o financiamiento, utilizando técnicas de persuasión para avanzar hacia el cierre.
2. Realizar llamadas de seguimiento: Contactar periódicamente a los clientes que están en proceso de decisión para evitar que la oportunidad se pierda.
3. Elaborar cotizaciones: Enviar información detallada, planes de pago y propuestas económicas según lo solicitado por el cliente.

Tareas Administrativas y de Control
1. Actualizar el CRM en tiempo real: Tipificar cada llamada (no contesta, interesado, seguimiento, venta) y añadir notas detalladas sobre los acuerdos alcanzados.
2. Gestionar compromisos de pago: Realizar llamadas de recordatorio de cobro a los clientes con saldos pendientes para asegurar la liquidez de la cartera.
3. Reportar indicadores (KPIs): Informar diariamente sobre el número de llamadas realizadas, cierres logrados y estado de la gestión de cobranza al jefe inmediato.
4. Validar documentación: Recopilar y verificar los documentos iniciales necesarios para formalizar la separación o venta del inmueble.

Responsabilidades de SSMA (Seguridad, Salud y medio ambiente)

1. Cumplir con lo establecido en los Reglamentos Internos de la Empresa.
2. Participar de las capacitaciones en materia de seguridad, salud ocupacional y gestión medio ambiental.

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,650.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Teleoperador de ventas (Cercado de Lima)
🏢 Monteoro
📍 Cercado de Lima