Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña ATC Postpago, en modalidad remota.

La posición consiste en atender llamadas de usuarios con servicio CLARO, brindar una adecuada atención y realizar gestión comercial durante la interacción.

Funciones principales

- Recepcionar llamadas de usuarios.

- Brindar atención y orientación según las necesidades del cliente.

- Resolver consultas y requerimientos.

- Realizar gestión comercial durante la atención.

- Cumplir con los estándares de atención establecidos.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.

- Vacantes para Lima y provincias.

- Contar con PC o laptop.

- Sistema operativo Windows 10.

- Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

- 8 GB de RAM como mínimo.

- Internet cableado de mínimo 50 Mbps.

- Audífonos con entrada USB.

- Cámara encendida durante la capacitación.

- Declaración jurada de identidad.

Horario laboral

Full Time – Turno AM

? Lunes a domingo

? Descanso rotativo

Horarios Disponibles

RANGO :1





- 8:00 a. m. a 4:15 p. m.

- 9:00 a. m. a 5:15 p. m.

RANGO : 2

- 10:00 a. m. a 6:15 p. m.

- 11:00 a. m. a 7:15 p. m.

Jornada de 7 h 30 min de gestión + 45 min de refrigerio.

Remuneración

- Sueldo básico: S/1,130

- Bono variable: S/300

- Bono de permanencia: S/300S/100 al primer mes

- S/100 al segundo mes

- S/100 al tercer mes.

Capacitación remunerada

? Inicio: lunes 31 de agosto

⏰ Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

? 16 días: 12 días teóricos + 4 días prácticos.

? Pago total de capacitación: S/240.

El abono de inducción es de S/20 por día, hasta completar S/240 por los 12 días. El pago está sujeto a las condiciones establecidas en la convocatoria.

Modalidad de contratación

Locación de Servicios (RXH).

Se requiere generar RUC y Principal SOL en SUNAT. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios, con abono en cuenta BCP o Scotiabank.

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