Misión

Gestionar adecuadamente el cumplimiento de Planes de Venta, Excelencia Servicio al Cliente, Presupuesto de gastos y Estrategias Comerciales.

Descripción

- 1. Garantizar los estándares de excelencia en el servicio al cliente .
- 2. Lograr los planes de venta de su tienda.
- 3. Cumplir con los presupuestos de gastos y generar otras oportunidades de ahorro
- 4. Garantizar y gestionar el cumplimiento de los procesos logísticos de su tienda
- 5. Gestionar y promover en su tienda una cultura digital, fomentando el uso de herramientas digitales en su equipo
- 6. Cumplir con el programa de capacitación al personal de tienda.
- 7. Propiciar el desarrollo permanente del personal para ocupar cargos de mayor responsabilidad.
- 8. Reconocer las buenas ideas generadas por el personal de tienda en beneficio del negocio.
- 9. Cumplir y hacer cumplir con la disciplina progresiva.
- 10.



Cumplir con el programa de contratación que le permita otorgar un buen servicio.
- 11. Buscar permanentemente optimizar las distintas tareas operativas en la tienda, aplicando el método Lean.
- 12. Reconocer las fortalezas y debilidades de la competencia.
- 13. Liderar equipos basados en la política de puertas abiertas.
- 14. Generar permanentemente cambios en su tienda, que la hagan entretenida y dinámica para el cliente.
- 15. Administrar la tienda, de forma presencial, como una Unidad de Negocio, administrando distintos recursos de acuerdo a la contingencia.
- 16. Fomentar un clima laboral positivo mediante las buenas prácticas y el buen desempeño.
- 17. Buscar y detectar oportunidades de negocio con clientes potenciales.

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📌 Gerente de Tienda Tottus Iquitos
🏢 Banco Falabella
📍 Iquitos