Estamos en la buqueda de un cualificado para brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de computadoras, laptops, impresoras, periféricos y servicios básicos de red, contribuyendo a la continuidad de las operaciones de la empresa.
Funciones
Atender y solucionar incidencias de hardware, software, sistemas operativos y conectividad.
Brindar soporte a PCs, laptops, impresoras, escáneres y periféricos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos.
Instalar y configurar sistemas operativos, drivers y software corporativo.
Registrar y hacer seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
Escalar oportunamente incidencias que requieran soporte especializado.
Mantener actualizado el inventario y control de activos tecnológicos.
Apoyar en la instalación, traslado y configuración de equipos.
Verificar antivirus y configuraciones básicas de seguridad.
Documentar las intervenciones realizadas y reportar avances al responsable del área.
Requisitos
Técnico, egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Redes, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.




Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de primer nivel o prácticas en el área de sistemas.
Conocimientos en mantenimiento de equipos, instalación de software, diagnóstico de incidencias y redes básicas.
Manejo de Office 365, antivirus y periféricos.
Deseable experiencia con sistemas de tickets.
Competencias
Orientación al servicio y buen trato al usuario.
Capacidad de análisis y rápida solución de problemas.
Comunicación efectiva.
Organización y documentación.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para trabajar bajo presión y atender requerimientos simultáneos.
Postulación
Si cumples con el perfil y estás interesadoa en formar parte de nuestro equipo, postula por este medio y adjunta tu CV actualizado.
Te esperamos
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