Relevante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un/a Especialista NOC Satelital para incorporarse a su equipo de operaciones.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Recibir, registrar y gestionar reclamos relacionados con averías en circuitos satelitales.
Realizar el diagnóstico inicial mediante la revisión de plataformas, HUB, parámetros y equipos de telecomunicaciones.
Ejecutar pruebas remotas en módems, routers, switches y circuitos satelitales.
Escalar los incidentes a las áreas o proveedores correspondientes y realizar seguimiento hasta su solución.
Validar el restablecimiento del servicio y gestionar el cierre de los tickets.
Mantener actualizados los tickets, evidencias y reportes de atención.
Cumplir con los tiempos de atención y niveles de servicio establecidos.

¿Qué requisitos debes cumplir?




Ser egresado/a o titulado/a de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines.
Contar con un mínimo de 2 años de experiencia en posiciones de NOC, soporte de telecomunicaciones o redes satelitales.
Contar con certificación CCNA o equivalente.
Tener experiencia o conocimientos en HUB y plataformas satelitales Gilat, Hughes o similares.
Poseer conocimientos de redes, diagnóstico de incidentes y gestión de tickets.
Contar con conocimientos en ISO 20000 e ISO 27001.
Tener disponibilidad para trabajar en turnos 5x8, según programación.
Demostrar comunicación asertiva, capacidad de análisis, orientación al cliente y trabajo en equipo.

¡Postula y forma parte de un significativo proyecto tecnológico!

📌 Especialista Noc Satelital / Redes Y Plataformas Gilat/hughes Lima
🏢 Sin nombre
📍 Lima