Recibir y atender consultas de los clientes, brindando información pertinente sobre los productos y servicios.
Absolver consultas, inquietudes, malestares, quejas y/o reclamos de los clientes, procurando satisfacer sus necesidades.
Pactar citas entre el Coordinador de Aseguramiento de la Calidad y los clientes, cuando resulte necesario.
Aplicar encuestas post servicio a los clientes, mediante diferentes medios, para medir el grado de satisfacción.
Elaborar y apoyar en la ejecución del Plan de Marketing de la empresa, considerando las estrategias comerciales definidas por la organización.
Manejar las redes sociales de la empresa, crear y publicar contenido y promocionar productos y servicios mediante medios digitales.
Captar nuevos clientes y posibilidades comerciales mediante medios digitales.
Fortalecer la imagen y posicionamiento de la marca de la empresa.




Participar en ferias, eventos y exposiciones; realizar promociones y demostraciones.
Mantener relaciones comerciales con clientes y realizar seguimiento a oportunidades de venta.
Coordinar con el Jefe de Ventas los indicadores de gestión necesarios para medir la satisfacción del cliente.
Visitar clientes conjuntamente con el área de Ventas.

entre otras, etc.

Requerimientos
Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años

Conocimientos: Capacidad de coordinación, Encuestas, Estrategias comerciales, Plan de marketing, Servicio al cliente, Ejecución, Atención al cliente

📌 Asistente De Atención Al Cliente Y Marketing Lambayeque
🏢 AGUILA PREMIUM
📍 Lambayeque