Brindar atención a usuarios de Chile a través de llamadas y medios de comunicación escritos.
Proporcionar asistencia técnica frente a consultas relacionadas con telefonía, internet y televisión.
Analizar cada caso presentado por el cliente y gestionar la alternativa de solución correspondiente.
Dar seguimiento a los requerimientos hasta completar la gestión.
Ejecutar la anulación de visitas técnicas cuando sea necesario.
Ingresar y actualizar la información de cada atención en los sistemas establecidos.
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