Atender a clientes del público chileno mediante llamadas y canales escritos.
Brindar orientación y soporte técnico relacionado con servicios de internet, televisión y telefonía.
Identificar los inconvenientes reportados por los clientes y brindar una solución de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Realizar las gestiones correspondientes para resolver los requerimientos de los clientes.
Coordinar y gestionar la cancelación de visitas técnicas cuando corresponda.
Registrar correctamente la información y gestión realizada durante la atención.
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